管理会社変更の
流れ

現行の管理会社に対する不満等の改善確認

現行の管理会社を変更せず、今の不満が改善されるのがベストです。そのため、まずは現行管理会社を本当に変更するかどうか、現在マンションの不満は何なのか、管理会社を変更するデメリットやメリットを含めて確認することが大切です。
その上で、理事会として管理会社変更を検討する決議を行います。

現行の管理会社に対する不満等の改善確認

他のマンション管理会社へ見積もり依頼
他のマンション管理会社へ見積もり依頼

まずは依頼する管理会社を探すことから始まりますが、方法としては①管理戸数や規模、満足度ランキングを参考にする、②知り合いに紹介してもらう、③インターネットで調べる、④コンサルティング会社へ依頼する、があります。自分たちのマンションに合った管理会社(3~4社程度)に理事会にて来て頂き、話を聞いてみましょう。
理事会にて見積もりする会社を選び、見積もりを依頼しますが、ここで現行と同じ仕様の見積と提案の2パターン依頼しましょう。
こうすれば、現行と同じ場合の金額もわかりますし、管理会社の提案力もわかります。

他のマンション管理会社へ見積もり依頼

他のマンション管理会社のプレゼンテーション

理事会にて見積比較を行い、良いと思う管理会社に実際に来てもらい、プレゼンテーションをしてもらいいます。
その際にマンションの担当予定者も来てもらうにして下さい。会社の規模なども大切ですが、一番大切なのは自分のマンションを担当する「人」です。
この人がどういう方のなのか比較検討することを忘れないようにして下さい(例、資格の有無、社歴、担当物件数など)。理事会にて1社に絞り、総会に上程となります。総会前に住民向けの説明会を開催するのも良いでしょう。

他のマンション管理会社のプレゼンテーション

総会承認~新管理会社管理開始
総会承認~新管理会社管理開始

総会では新管理会社による説明もして頂き、議案審議を行って下さい。様々な意見をお持ちの方もいらっしゃるかと思いますので、よく議論の上採決を取りましょう。
無事承認されたら、現行管理会社と新管理会社との引継ぎとなります。引継ぎについては、新管理会社から引継リストを作成して頂き、何を引き継いだのかわかるようにしておいてください。
特に図面や議事録などを管理会社で保管している場合もありますので、必ず返却してもらうようにして下さい。
また新管理会社の管理が開始されてからは本番になるので、理事会及び住民の方で対応を見ていきましょう。

総会承認~新管理会社管理開始