【保存版】インターネット契約時にマンション管理会社に確認すべきこと3選

「マンションのインターネット契約時に管理会社に確認することを知りたい」

「どういう点に注意して契約をすればいいのだろう……」

こんな疑問はありませんか？

本記事では、インターネット契約時にマンション管理会社に確認すべきこと3選と併せて、マンションのインターネット環境を確認する方法も解説します。

最後まで読むと、インターネット契約時にマンション管理会社に確認すべきことがわかります。

インターネット契約前に確認すること3選

インターネット契約前に確認することは以下のとおりです。

• そのマンションでインターネットが利用できるか
• インターネットの開通工事日の調整
• 管理組合に許可をもらう

そのマンションでインターネットが利用できるか

インターネットを契約するには、基本的に開通工事が必要です。

インターネットを契約する場合、以下の2つを確認しましょう。

• インターネットが利用できるか
• どういった契約なら利用可能か

契約を行う前に、マンション管理会社に確認するのがポイントとなります。

インターネットの開通工事日の調整

契約前に工事日の調整を行いましょう。

新しくインターネットを契約する場合は、家電量販店やWeb上から申し込むと思いますが、スマートフォンなどとは異なり、契約日からすぐにインターネットが利用できるとは限りません。

開通工事をすることでインターネットが利用できるようになります。

工事日は契約者本人の希望をもとに、工事業社と調整しましょう。

ほとんどのマンションは、MDF盤という電話回線や通信回線が集まっている箇所に「インターネット機器」があります。

MDF（Main Distribution Frame）盤とは主にマンションやオフィスビルなどのMDFは共用部に設置されています。

内外を繋ぐ電話回線や光ファイバー回線、CATVなどの加入者回線はすべてここを経由して各部屋、各フロアへ配線されます。

外から各部屋に個別に配線する場合に比べ、接続状態の変更などを一か所で集中的に管理することができるのが特徴です。

ほとんどのMDF盤は、管理員室などの鍵がかかった部屋にあるので、管理員の立ち会いが必要になります。

管理員が常駐しているマンションなら、勤務時間中に開通工事をすればスムーズに工事ができます。

しかし、仕事の関係で土日祝に開通工事を希望する場合は、前もって管理会社へ立ち会いが可能か確認する必要があります。

管理会社に事前に立ち会いの依頼をしなかった場合は、共用部の工事ができない例はよくあるため、注意しましょう。

管理組合に許可をもらう

事前に管理組合に許可をもらいましょう。

分譲マンションを購入したとしても、専有部だけではなく、共用部分で作業があるため、管理組合に許可をもらう必要があります。

ネット回線の導入状況の確認

マンションのネット回線の導入状況は、大きく分けて3種類です。

• 部屋まで光回線が開通している
• 共用部分までは回線が引かれている
• マンション自体に光回線が開通していない

順番に解説します。

部屋まで光回線が開通している

「インターネット完備」という表記があるマンションは、すでにインターネット接続のための契約と設定が完了している状態を指します。

このようなマンションでは、追加の工事を必要とせず、入居する日からすぐにインターネットを使用できます。

共用部分までは回線が引かれている

「インターネット対応」や「光回線（光ファイバー）対応」と表示されているマンションでは、共有エリアまでインターネット回線が引かれていますが、個々の部屋で利用するためには追加の工事が必要です。

この工事は大体1時間で終わることが多いですが、その費用は通常、住人が負担します。また、工事を行う際は入居者が立ち会う必要があります。

マンション自体に光回線が開通していない

光回線の導入には、外壁を通して配線を行ったり、室内に穴を開けるなど、かなりの規模の工事が伴います。

光回線を設置したい場合は、事前に必ず管理会社と相談することが重要です。

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インターネット解約時に確認すべきこと

インターネットを解約するときは、開通工事が必要なように、解約工事が必要です。

開通工事と同様に、工事前に管理組合に許可をもらいましょう。

マンションのインターネット環境を確認する方法

マンションのインターネット環境を確認する方法は以下のとおりです。

• Wi-Fiルータを確認
• LANケーブルの確認
• 契約内容の確認

Wi-Fiルータを確認

位置と範囲

ルータの設置場所は適切か確認しましょう。通常、高い位置や中央に配置することで、家の各部屋にWi-Fi信号が届きやすくなります。

モデルと仕様

ルータの型番やブランドを確認し、そのモデルの対応通信速度や機能をチェックしてみましょう。

2.4GHz帯と5GHz帯のどちらをサポートしているのかも確認しましょう。5GHz帯は通信速度が速い一方、2.4GHz帯は範囲が広い特性があります。

セキュリティ設定

パスワードは設定されていますかを設定しましょう。WPA2などのセキュリティプロトコルが採用されているかも確認しましょう。

LANケーブルの確認

室内のポート

各部屋にLANポートが設置されているか確認しましょう。LANポートがあるとWi-Fiではなく有線での接続も可能です。

ケーブルのタイプ

使用されているLANケーブルのカテゴリー（Cat5e, Cat6など）をチェックしましょう。

ケーブルの種類によって最大通信速度が異なるため、現在のケーブルが最新の通信速度に対応しているか確認すると良いです。

契約内容の確認

契約速度

契約しているプランの通信速度を確認しましょう。この速度は理論上の最大値ですが、実際の使用時にこの速度に近いものが提供されているかを確かめることも重要です。

提供会社

どのISP（Internet Service Provider）と契約しているのかをチェックしましょう。サポートの対応や信頼性など、提供会社の評価も調査しておくと安心です。

契約の期間や条件

契約の残り期間や、早期解約時のペナルティ等、契約に関する詳細を確認しましょう。

関連記事：「マンション自主管理」とは管理会社には委託せずに管理組合自身で管理する方式

マンションと一戸建てのインターネット契約の違い

インターネット契約には「一戸建て用」と「マンション用」のプランがあります。

一戸建て用のプランでは、各家庭が個別にインターネット回線を引く方式です。

つまり、インターネットの線を直接自分の家につなげます。

一方、マンション用のプランでは、まずマンションの建物全体にインターネット回線を引き、その後、その線を各家庭に分けてつなぎます。

このマンションプランのいいところは、たくさんの家庭が一緒に契約するから、一人あたりの料金が安くなることです。

マンションのインターネット契約の流れ

マンションのインターネット契約の流れは以下のとおりです。

• プロバイダに申し込む
• 工事日の調整
• 引き込み工事

順番に解説します。

プロバイダに申し込む

インターネットをマンションに設置する際のステップは以下の通りです。

1. 最初に、マンションの管理者やオーナーからインターネット設置の許可を得ます。

2. 光ファイバーを提供している会社のウェブサイトにアクセスし、自分の住んでいるマンションの住所を入力します。これにより、そのエリアにサービスが提供されているか、またはすでに光回線が引かれているかを確認できます。

3. 次に、使用するインターネットサービスプロバイダ（ISP）を選び、契約を行います。

4. もしインターネットがまだ家になく、ウェブサイトを使って申し込みができない場合は、近くの家電店で直接契約することができます。

工事日の調整

プロバイダからは工事の日程について連絡がありますので、その日に立ち会えるようにスケジュール調整をします。

申し込みをしてから工事が行われるまでには通常2～3週間かかりますが、忙しい時期には1ヶ月以上待つこともありますので、早めに手続きを進めることが大切です。

引き込み工事

引き込み工事は通常、1～2時間ほどで完了します。この工事が終われば、インターネットに接続可能になります。

【インターネット回線】悪質業者に注意

マンション管理会社の関係者を装い、マンション全体のインターネット接続サービスが切り 替わるかのように告げて、インターネット接続サービスの契約をさせる事業者に関する相談が、 各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。

引用：消費者庁

まとめ【インターネット契約は慎重に行いましょう】

今回は、インターネット契約時にマンション管理会社に確認すべきこと3選と併せて、マンションのインターネット環境を確認する方法も解説しました。

インターネット契約前に確認することは以下のとおりです。

• そのマンションでインターネットが利用できるか
• インターネットの開通工事日の調整
• 管理組合に許可をもらう

この記事を参考にぜひインターネット契約を結んでください。

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